Kundetilfredsheden kommer indefra

Din virksomheds kunder måler jer ikke kun på det produkt eller den ydelse, I leverer. De måler også på, om dine medarbejdere leverer varen med et ægte smil på læberne. Kun tilfredse medarbejdere kan skabe tilfredse kunder. Mit seneste indlæg her på bloggen handlede om, at kundetilfreds bør være virksomhedernes vigtigste nøgletal. Graden af kundetilfredshed … More Kundetilfredsheden kommer indefra

Vi skal skilles – 7 ud af 10 har mærket effekten

Blandt globale investorer har 71 % mærket en effekt efter Storbritanniens afstemning om EU-medlemskab, fx på salg, indtjening eller indkøb. Men trods usikkerhed om valutakurser, faldende råvarepriser og volatilitet på kapitalmarkederne er Europa fortsat et attraktivt mål for udenlandske investeringer. 56 % planlægger faktisk at øge investeringer i Europa over de kommende tre år. Trods økonomisk … More Vi skal skilles – 7 ud af 10 har mærket effekten

Børsnotering er ikke kun for store virksomheder!

Dramaet er altid højt på det danske aktiemarked. og 2016 var ikke anderledes, hvor Nasdaq Copenhagen havde en aktivitet som aldrig før. Næsten som i en italiensk opera er alle dramaer til stede på børsen; nogle dør, andre sygner hen, nogle finder hinanden og andre går hvert til sit, nye kommer til og i 2016 … More Børsnotering er ikke kun for store virksomheder!

Iværksætterdanmark i tal og tendenser

I dag kan man ikke åbne en nyhedsside, uden at der er en eller anden historie om iværksættere i Danmark. Det kan være historier om den unge iværksætter, der første gang prøver kræfter med livet som selvstændig eller historier om den erfarne serieiværksætter, som har tjent millioner. Sådanne historier giver grobund for diskussioner og beundring, … More Iværksætterdanmark i tal og tendenser

Entreprenører skal også finde tid til refleksion!

Hvad er udfordringen – og hvor er du? Entrepreneurs har fart på vækstrejsen, men uanset hvilken rejse, man planlægger, er det afgørende ikke bare at pejle sig ind på målet, men også at kende sit udgangspunkt godt og grundigt. Ellers er det meget svært at bestemme retningen. Tykke bøger er skrevet om dette emne men … More Entreprenører skal også finde tid til refleksion!

Brug for mere iværksætterånd i virksomhederne

I disse år bliver vi næsten ugentlig præsenteret for en ny iværksættervirksomhed i medierne, som har opfundet en smart dims, en ny teknologi, en revolutionerede måde at bruge data på eller noget andet, som dækker kunders eksisterende eller endnu ikke registrerede behov. Og det er altid imponerende at følge de unge iværksættere og deres energi. … More Brug for mere iværksætterånd i virksomhederne

Bliv iværksætter ved at overtage en eksisterende virksomhed

Drømmer du om at springe ud som iværksætter? Der findes et mindre risikofyldt – og ofte overset – alternativ til at starte op selv: At overtage en eksisterende virksomhed. Rekord mange virksomheder står i de kommende år over for et ejerskifte, og transitionen fra én ejer til en anden rummer ofte et stort vækstpotentiale. For … More Bliv iværksætter ved at overtage en eksisterende virksomhed

Kundetilfredshed bør være det vigtigste nøgletal

Er dine kunder tilfredse, så kan det ses på din virksomheds bundlinje. Ikke bare nu, men også de kommende år. Derfor bør kundetilfredshed være din virksomheds vigtigste nøgletal. Et nøgletal, du kan bruge som pejlemærke for din virksomheds succes her og nu samt på længere sigt. Kunder kræver mere af deres samarbejdspartnere og leverandører end … More Kundetilfredshed bør være det vigtigste nøgletal

Netværk som vækstvirksomhedens stærkeste våben

Når vækst er på dagsordenen, kommer man ikke udenom netværkstanken. Netværk er et uundværligt værktøj og det stærkeste våben i vækstvirksomhedens kamp for at overleve. Uden netværk strander vækstvirksomheden på en øde ø. Netværk er udgangspunktet for kontakt til fastlandet – og adgang til alle nødvendige ressourcer. Men netværk fungerer kun, hvis man følger den … More Netværk som vækstvirksomhedens stærkeste våben

Datamining eller hurtig handling – et moderne iværksætterparadoks

”You need to know your F… numbers!” Ja, de af jer, som har haft glæde af se den nye sæson af iværksætter-tv-programmet ”Løvernes Hule”, kender godt retorikken. Din troværdighed daler i løvernes anerkendelse, hvis du ikke kender trends og nøgletal for den branche, du skal ind i. Dette gælder ikke kun for de garvede løver, … More Datamining eller hurtig handling – et moderne iværksætterparadoks